La primera franquicia inmobiliaria en conseguir la certificación en España
Hemos renovado nuestra certificación de calidad ISO 9001: 2015 otorgada por el Organismo de Control y Certificación: TÜV Internacional.
Esta certificación reconoce a Look & Find su gestión acorde con todos los parámetros de calidad de la norma ISO 9001: 2015 en la comercialización y soporte de sus franquicias inmobiliarias. Esta norma ISO garantiza el cumplimiento de numerosos parámetros de control interno para el óptimo aprovechamiento de los recursos, sistemas de garantía de la satisfacción del cliente, programas de mejora continua y procedimientos de selección y supervisión de los proveedores.
La calidad es uno de nuestros valores diferenciales
Hemos apostado desde nuestros inicios, hace 35 años, por la calidad de nuestro servicio, siendo uno de nuestros valores diferenciales. Somos la primera franquicia de intermediación inmobiliaria española en recibir la certificación ISO en el año 2005.
A lo largo de estos años hemos ido superando, año a año, las exigentes auditorías de calidad que impone la norma ISO 9001:2015. Ninguna otra franquicia del sector ha obtenido esta certificación, por lo que actualmente somos la única red de franquicias inmobiliarias que dispone de ella en España.
A lo largo de los últimos 17 años, hemos ido superando todas las auditorías que realiza TUV Internacional para y renovando nuestra certificación, lo que ha ayudado a optimizar cada vez más nuestros procesos de gestión y elevado la exigencia en todos los procesos de control y seguimiento de los servicios que ofrecemos desde cada uno de nuestros departamentos. Apostamos por la excelencia en la gestión con un claro objetivo: garantizar la máxima calidad en el servicio al cliente con una marcada vocación de mejora continua.